Datos del titular
Alejandro Garnacho · NIF: 28825751N · Ronda de Capuchinos 35, Sevilla
1. Qué es Amaskota
Amaskota ofrece estancias de descanso para mascotas en camas y casitas de diseño para el interior de residencias caninas colaboradoras, con lanzamiento en Madrid. Amaskota aporta el alojamiento de diseño y el servicio de reserva; la residencia anfitriona aporta el espacio y el cuidado diario durante la estancia.
2. Cómo funciona la reserva
Al enviar el formulario realizas una solicitud de reserva, que queda pendiente de confirmación. La reserva solo es firme cuando Amaskota la confirma por email o teléfono. Amaskota asigna la residencia según disponibilidad. Podemos rechazar una solicitud por falta de disponibilidad u otros motivos justificados; en ese caso no se cobrará nada. La disponibilidad que se muestra en la web es orientativa; la reserva solo es firme cuando Amaskota la confirma.
3. Precios y pago
Los precios son por noche y por mascota, e incluyen IVA. Una vez confirmada la reserva, recibirás las instrucciones de pago, que deberás completar en un plazo de 24 horas para asegurar tu plaza. Si no se recibe el pago en ese plazo, la reserva podrá cancelarse.
4. Noches y horarios
Las noches se cuentan entre la fecha de entrada y la de salida; el día de salida no cuenta como noche. Los horarios de entrada y salida se indicarán al confirmar la reserva.
5. Cancelaciones y cambios
- Hasta 48 horas antes de la entrada: cancelación gratuita y devolución íntegra.
- Entre 48 y 24 horas antes: se retiene el 50 % del importe.
- Con menos de 24 horas o en caso de no presentación: no hay devolución.
- Si Amaskota cancela la reserva, se devolverá el 100 % del importe pagado.
Para cancelar o modificar una reserva, escribe a alexgjuan@hotmail.com.
6. Transporte
El transporte es un servicio opcional. Si lo solicitas, Amaskota te enviará un presupuesto al confirmar la reserva. El transporte no está incluido en el precio de la estancia salvo que se indique lo contrario.
7. Requisitos de la mascota
Nuestros refugios son para perros de tamaño pequeño (S) y mediano (M). Debes indicar correctamente el tamaño, raza, y cualquier alergia, medicación o condición de salud o comportamiento. Las mascotas deben tener la vacunación y la desparasitación al día, y la residencia podrá pedir la cartilla sanitaria a la entrada. Amaskota o la residencia podrán rechazar el acceso de una mascota que no cumpla estos requisitos, sin derecho a devolución.
8. Salud y emergencias
Si durante la estancia la mascota necesitara atención veterinaria urgente, la residencia o Amaskota intentarán contactar contigo. Si no fuera posible, autorizas que se la lleve a un veterinario; los gastos veterinarios corren por cuenta del propietario.
9. Responsabilidad
El propietario es responsable de los daños que su mascota pueda causar a personas, otros animales o instalaciones. Amaskota y la residencia cuidarán de la mascota con la diligencia debida, pero no responden de problemas de salud o comportamiento previos no comunicados.
10. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española.